Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Olala fashion”, składania zamówień na towary dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych towarów Kupującemu, uiszczania przez Kupującego ceny sprzedaży towarów oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:
    1. Olala fashion® Aleksandra Kałużna
    2. adres: TARGOWA 7, 99-200 PODDĘBICE
    3. e-mail: sklep@olalafashion.pl
    4. NIP: 8281421558
  3. Sklep internetowy działa pod adresem: [www.olalafashion.pl] (dalej: „Sklep”).
  4. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
§2. Definicje
  1. Sprzedawca – Olala fashion Aleksandra Kałużna, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem wskazanym w §1 ust. 2.
  2. Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem [www.olalafashion.pl].
  3. Kupujący – osoba fizyczna, w tym konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna, składająca zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę związaną z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
  6. Towar – rzecz ruchoma (odzież i akcesoria odzieżowe) oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3. Rodzaj i zakres działalności Sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów odzieżowych za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Sprzedaż odbywa się na podstawie niniejszego Regulaminu.
§4. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu
  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    4. włączona obsługa plików cookies (w zakresie opisanym w polityce cookies).
  2. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem, w szczególności do niedostarczania treści bezprawnych.
§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
  1. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 KC.
  2. Kupujący składa zamówienie poprzez:
    1. wybór Towaru i dodanie go do koszyka,
    2. wypełnienie formularza zamówienia (dane osobowe, adres dostawy, forma dostawy, forma płatności),
    3. akceptację Regulaminu i, jeżeli wymagane, polityki prywatności,
    4. kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Zamawiam i płacę”).
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
  4. Z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Towaru między Kupującym a Sprzedawcą.

§6. Ceny i formy płatności

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Cena podana przy Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
  3. Kupujący może skorzystać z dostępnych w Sklepie form płatności, wskazanych na stronie Sklepu, w szczególności:
    1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    2. szybkie płatności online / operator płatności,
    3. inne formy płatności, jeżeli zostały wyraźnie wskazane w procesie składania zamówienia.
  4. Szczegółowe informacje o dostępnych formach płatności oraz ewentualnych kosztach dodatkowych są podane w zakładce „Płatności” lub podczas składania zamówienia.
§7. Dostawa
  1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Polski, chyba że Sklep wyraźnie wskaże możliwość dostawy do innych krajów.
  2. Dostawa realizowana jest w szczególności za pośrednictwem:
    1. InPost (paczkomat lub kurier),
    2. innych firm kurierskich – jeżeli zostały udostępnione w Sklepie.
  3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia oraz w zakładce „Dostawa”.
  4. Termin realizacji zamówienia wskazany jest przy Towarze lub w podsumowaniu zamówienia. Termin ten liczony jest w Dniach roboczych od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy (lub od dnia zawarcia umowy w przypadku płatności za pobraniem – jeżeli jest dostępna).
  5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w wskazanym terminie Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego i zaproponuje nowy termin lub zwrot płatności.
§8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
  1. Kupującemu będącemu Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Zasady korzystania z prawa odstąpienia od umowy, w tym terminy, sposób złożenia oświadczenia, odesłania Towaru oraz zasady zwrotu płatności, zostały szczegółowo opisane w Polityce zwrotów (odstąpienie od umowy) dostępnej w zakładce „Zwroty”.
  3. Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny do pobrania na stronie Sklepu oraz może być przesłany Kupującemu na jego żądanie.
§9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
  1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego będącego Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji, w tym sposób zgłoszenia, możliwe roszczenia (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy), terminy oraz dane kontaktowe, opisane są w zakładce „Reklamacje”.
  3. W celu ułatwienia obsługi reklamacji Sprzedawca udostępnia formularz reklamacyjny, dostępny na stronie Sklepu oraz na życzenie Kupującego przesyłany e-mailem.
§10. Dane osobowe i pliki cookies
  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest:
    Olala fashion Aleksandra Kałużna, 33, 99-200 Byczyna, Polska, e-mail: sklep@olalafashion.pl.
  2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są w celu:
    1. realizacji umowy sprzedaży,
    2. obsługi konta klienta (jeżeli takie jest dostępne),
    3. rozpatrywania reklamacji, zwrotów i innych roszczeń,
    4. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy oraz – za odrębną zgodą Kupującego – w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia danych), zostały określone w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  4. Sklep wykorzystuje pliki cookies na zasadach opisanych w Polityce cookies.
§11. Postanowienia końcowe
  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [13.11.2025].
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • przepisów o ochronie danych osobowych.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw, rozwoju funkcjonalności Sklepu.
  4. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  6. Kupujący może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. mediacja, pomoc miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów, platforma ODR dostępna pod adresem Komisji Europejskiej).

Koszyk
Przewijanie do góry